Политика конфиденциальности
ООО «Эксито» обрабатывает только данные, необходимые для аккаунта, заказа, оплаты, доставки, поддержки, безопасности сайта и отдельно согласованных рассылок. Пользователь может запросить сведения, уточнение, удаление или отзыв согласия.
Политика ООО «Эксито» в отношении обработки персональных данных
Оператор: ООО «Эксито», ИНН 9723109461, КПП 772201001, ОГРН 1217700002684, адрес: 129515, Россия, Москва, ул. Академика Королёва, д. 13, стр. 1, офис 213. E-mail: system@injirhair.ru, телефон: +7 (916) 258-89-29.
1. Какие данные могут обрабатываться
- имя, фамилия и иные данные, которые пользователь сам указывает в аккаунте/заказе;
- телефон, e-mail, адрес и данные получателя доставки;
- данные организации и реквизиты, если заказ оформляется от имени компании;
- состав заказа, SKU, цена, статус оплаты и доставки, история обращений;
- технические данные: IP-адрес, cookie, данные сессии, сведения об устройстве/браузере и события безопасности;
- данные о профессиональном статусе, если пользователь просит подключить уровень мастера/партнёра.
Магазин не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты: они вводятся в интерфейсе платёжного провайдера.
2. Категории субъектов и способы обработки
Оператор может обрабатывать данные следующих категорий субъектов: посетители сайта; зарегистрированные пользователи; покупатели и получатели заказов; представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; мастера, салоны и партнёры, запрашивающие профессиональный статус; лица, направившие обращение в поддержку.
Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способом с использованием информационных систем интернет-магазина, личного кабинета, платёжных и логистических интеграций, электронной переписки и технических журналов. Бумажные документы используются только там, где они необходимы для исполнения договора, бухгалтерского/налогового учёта или иного требования закона.
3. Цели и основания
| Цель | Данные | Основание / срок |
|---|---|---|
| Аккаунт и авторизация | Имя, e-mail, телефон, технические идентификаторы | Согласие/запрос пользователя и работа сервиса; до удаления аккаунта либо прекращения цели, если закон не требует хранения дольше. |
| Заказ, оплата, доставка | Контакты, адрес, заказ, статус оплаты/доставки | Заключение и исполнение договора, требования закона; данные и документы хранятся не дольше сроков, необходимых для договора и обязательного учёта. |
| Поддержка, возвраты, претензии | Контакты, заказ, переписка, материалы обращения | Обращение пользователя, договор и закон; до завершения обращения и обязательных сроков хранения. |
| Безопасность и работоспособность | IP, cookie, журналы событий | Законный интерес оператора и безопасность информационных систем; в пределах технически необходимого срока. |
| Маркетинг | E-mail/телефон/канал связи | Только отдельное предварительное согласие; до отзыва. |
4. Что оператор делает с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в необходимом объёме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — в пределах конкретной цели обработки.
5. Кому данные могут передаваться
Платёжным организациям, банкам, службам доставки, хостинг/IT-подрядчикам, сервисам связи и иным исполнителям — только в объёме, необходимом для платежа, доставки, поддержки или технической работы. Если пользователь выбирает сторонний платёжный сервис (например PayPal), часть обработки происходит в его интерфейсе и регулируется также документами этого сервиса.
6. Локализация и безопасность
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт оператор учитывает требования локализации, установленные Федеральным законом №152-ФЗ. Применяются организационные и технические меры защиты, разграничение доступа, авторизация, резервное копирование и журналирование в объёме, необходимом для инфраструктуры сайта.
7. Прекращение обработки и уничтожение
После достижения цели обработки, прекращения законного основания либо удовлетворения требования субъекта оператор прекращает соответствующую обработку и удаляет, уничтожает или обезличивает данные в порядке, применимом к конкретной информационной системе и носителю, если дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или для защиты законных требований. Резервные копии удаляются в рамках штатного цикла ротации резервного хранения.
8. Cookie
Технические cookie используются для авторизации, корзины, выбранных настроек, безопасности и стабильности. Аналитические cookie могут использоваться для оценки работы сайта. Отключение необходимых cookie может нарушить работу корзины или входа.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее данное согласие. Запрос направляется на system@injirhair.ru. Отзыв согласия не прекращает обработку, если у оператора остаётся другое законное основание (например, обязанность хранить документы по исполненному заказу).
10. Отдельность согласий
Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламные сообщения оформляются отдельно от оферты и иных документов. Маркетинговая рассылка не является условием покупки.
Редакция: 01.09.2026.